Con el objetivo de fortalecer la competitividad de los destinos turísticos de
México, a través de la capacitación y las certificaciones, la Secretaría de
Turismo y Economía (SETUE), participó en el Encuentro Nacional de
Interlocutores de Capacitación, Educación y Cultura Turística 2023,
realizado en Michoacán.
En ese sentido, el director de Capacitación y Cultura Turística de la SETUE,
Juan Carlos Cañedo Preciado, precisó que en este evento, que reúne a
todas las entidades del país, se realizaron conferencias, talleres, paneles de
discusión y otras actividades encaminadas a fortalecer las políticas públicas
en esta materia.
“Estamos trabajando fuertemente en elevar la calidad de los servicios
turísticos a través de la capacitación constante, porque uno de los
principales motivos para una buena recomendación o retorno de quienes
nos visitan es una atención de calidad y con calidez, de ahí la importancia
de participar en estos encuentros en donde unificamos y compartimos
experiencias de éxito para que nuestros destinos se consoliden”, expresó.
Juan Carlos Cañedo destacó que las capacitaciones y certificaciones que se
realizan desde el Gobierno del Estado, en coordinación con el Gobierno de
México, son en cuanto a calidad e higiene, prácticas sustentables,
implementación de estrategias de modernización y actualización constante,
que son la pauta para adquirir distintivos como Punto Limpio, Moderniza, “S”
o de inclusión, por mencionar algunas.
Para finalizar, dijo que la profesionalización es la clave para el éxito de la
industria, por ello se trabaja de la mano de empresarios y prestadores de
servicios para fortalecer esta actividad.
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